Termini e condizioni

In vigore e ultima revisione: 31 luglio 2026.

Queste condizioni si applicano al sito e alle comunicazioni di Quest Travel, nome commerciale di شركة البحث للسياحة والسفر ذات مسؤولية محدودة, società giordana a responsabilità limitata con ufficio in Wasfi At-Tall St., Amman 11953, Giordania.

La navigazione non crea un contratto di viaggio. Il contratto nasce quando le parti accettano una proposta, conferma o altro documento scritto che identifica parti e servizi. I documenti specifici prevalgono in caso di conflitto.

1. Quest Travel

Registrazione commerciale 65405, numero nazionale 200190172, licenza del Ministero del Turismo e delle Antichità come Incoming Tourism Office categoria B, licenza municipale 43059, numero fiscale 40190277, JSTA 2023/1547.

Siamo una DMC in Giordania. Coordiniamo viaggi privati e di lusso, MICE, alloggi, trasporti, guide, eventi ed esperienze. Disponibilità e ambito vengono confermati per iscritto. Possiamo agire come organizzatore locale, fornitore principale, coordinatore o intermediario identificato; nessuna descrizione limita responsabilità imposte dalla legge.

2. Uso del sito

Il sito va usato lecitamente. Sono vietati accessi non autorizzati, interferenze, codice dannoso, abuso dei moduli, estrazione automatizzata protetta, impersonificazione e violazione di diritti. I contenuti sono informativi, non offerte vincolanti; condizioni e orari possono cambiare.

3. Richieste e autorità

Una richiesta non obbliga a procedere. Chi agisce per altri viaggiatori dichiara di essere autorizzato a fornire dati, ricevere comunicazioni e accettare documenti pertinenti, e deve condividere termini e privacy. I dati forniti devono essere accurati e limitati al necessario.

4. Proposte, conferma e pagamento

Le proposte restano soggette a disponibilità fino alla conferma. I documenti indicano servizi, contraente, valuta, calendario pagamenti, imposte, modifiche, cancellazioni e condizioni dei fornitori. Questa pagina non pubblica prezzi generali o itinerari fissi. Metodo e scadenza del pagamento sono indicati nei documenti; eventuali fornitori esterni vengono identificati.

5. Modifiche, cancellazioni e rimborsi

Le regole variano per servizio e sono comunicate prima della conferma. Le richieste vanno inviate per iscritto. In caso di modifica materiale o cancellazione, comunichiamo alternative, rimborsi e diritti obbligatori. Nessuna clausola elimina rimedi previsti dalla legge.

6. Responsabilità del viaggiatore

Verificare passaporto, visto, ingresso, transito, salute e assicurazione. Controllare la conferma, rispettare istruzioni di sicurezza, leggi, comunità e patrimonio, mantenere una copertura assicurativa e comunicare esigenze rilevanti. Autorità e professionisti qualificati sono le fonti ufficiali.

7. Servizi di terzi

Hotel, trasportatori, guide, sedi, ristoranti e operatori possono fornire parti del viaggio. Le loro condizioni possono applicarsi se comunicate. Quest Travel mantiene la responsabilità richiesta dal contratto e dalla legge e non la esclude solo perché opera un terzo.

8. Circostanze fuori controllo

Meteo severo, calamità, epidemie, conflitti, restrizioni, chiusure di frontiera, scioperi o disservizi possono influire. Le parti riducono ragionevolmente l’impatto e comunicano le opzioni. Conseguenze e diritti seguono i documenti e la legge.

9. Reclami

Segnalare tempestivamente i problemi al contatto indicato nella conferma. I reclami formali possono essere inviati a info@questtravel-jo.com, con riferimento e fatti pertinenti. Resta possibile rivolgersi alle autorità, agli organismi dei consumatori o ai tribunali competenti.

10. Responsabilità legale

Nulla esclude responsabilità per morte o lesioni da negligenza, frode, dolo o altra responsabilità non escludibile. Ogni parte risponde delle perdite dirette prevedibili causate dal proprio inadempimento. Limiti specifici devono figurare nei documenti e rispettare la legge e le convenzioni applicabili. Restano salvi obblighi di assistenza, rimborso o altri rimedi.

11. Proprietà intellettuale

Testi, design e marchi originali sono di Quest Travel o concessi in licenza. Fotografie, video, mappe e loghi possono appartenere a terzi. La riproduzione, ripubblicazione, estrazione automatizzata o l’uso commerciale richiedono il permesso del titolare dei diritti.

12. Privacy, cookie e link esterni

Il trattamento dei dati è descritto nell’Informativa sulla privacy. I cookie e le relative scelte sono descritti nella Cookie policy e nello strumento di consenso. I siti esterni seguono le proprie regole.

13. Legge e diritti inderogabili

Si applica la legge del Regno Hashemita di Giordania, salvo diverso documento. I tribunali giordani hanno giurisdizione, sempre nel rispetto delle norme imperative di consumo, competenza o trattati che consentano un’altra legge o foro. Nessun consumatore perde diritti irrinunciabili.

14. Aggiornamenti e separabilità

Possiamo aggiornare le condizioni per il futuro. Le modifiche non alterano retroattivamente prenotazioni confermate senza un accordo lecito. Se una clausola è invalida, le altre restano efficaci.

15. Contatti

Quest Travel, nome commerciale di شركة البحث للسياحة والسفر ذات مسؤولية محدودة
Wasfi At-Tall St., Amman 11953, Giordania
info@questtravel-jo.com · +962 (6) 401 7366 · questtravel-jo.com

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