生效日期与最近修订日期：2026 年 7 月 31 日
本条款适用于 Quest Travel（下称「Quest Travel」或「我们」）的网站与通信。Quest Travel 是 شركة البحث للسياحة والسفر ذات مسؤولية محدودة 的商业名称——一家约旦有限责任公司，经营地址为 Wasfi At-Tall St., Amman 11953, Jordan。本条款规定网站的使用规则，以及我们据以讨论并确认旅游服务的框架性约定。
仅浏览网站本身并不构成旅游服务合同。合同仅在双方接受书面方案、确认书或其他载明合同当事方与商定服务的预订文件后成立。该等针对具体预订的文件是合同的组成部分；如与本通用条款冲突，以该等文件为准。
Quest Travel 的公司注册号为 65405，国家企业编号为 200190172。公司经约旦旅游与古迹部许可，为入境旅游经营机构，B 类，持有大安曼市政府专业执照 43059，税务登记号 40190277，并为约旦旅游与旅行代理公司协会会员，会员号 2023/1547。
我们是在约旦经营的目的地管理公司。我们策划并协调私人旅游行程、高端旅行、MICE 服务、住宿、交通、向导服务、活动与本地体验。每项服务的可订情况与确切范围均以书面确认为准。
我们的角色可能因具体协议而异。根据书面确认，我们可能作为当地组织者、主要供应商、协调方或指定第三方供应商的代理行事。确认文件将注明 Quest Travel 的角色，并在适用时注明负责任的组织者或供应商。网站描述不免除强制性法律规定的责任。
本网站仅可用于合法目的。禁止试图未经授权访问、干扰网站运行、植入恶意代码、滥用表单、自动抓取受保护的资料、冒充他人，或侵犯 Quest Travel 或第三方的权利。
网站内容为一般性信息与介绍性质，不构成具有约束力的要约。条件、准入规则、营业时间与供应商信息可能发生变化。我们在发布信息时尽合理谨慎，但请旅行者与合作伙伴以最终书面确认为商定服务的依据。
提交咨询不使任何一方负有继续推进的义务。代其他旅行者请求或确认服务的人，确认其有权传输他人信息、接收通知并代其接受相关预订文件。该人应确保所有旅行者获得适用的条款与隐私信息。
您有责任提供准确的姓名、联系方式与护照信息，以及为规划并安全提供所请求服务而合理需要的健康、饮食、行动能力或无障碍信息。请勿发送非必要的敏感信息。
在书面确认之前，方案取决于可订情况。方案或确认文件将列明包含的服务、合同当事方、币种、付款安排、适用税费、变更与取消条件，以及具体供应商的条件。Quest Travel 不在本法务页面公布统一价格或固定行程。
付款须按确认书或账单注明的方式与期限完成。如果未收到应付的款项，预订可能失效或被取消，但须遵守商定的预订条件与任何强制性权利。如果使用支付服务商，其条款与隐私声明可能同时适用；付款方式将在付款前指明。
变更、取消、退款与供应商收费的规则因服务而异，并会在确认前提供。任何变更或取消请求应以书面提出。该请求在预订文件指定的联系人收到时生效。
如果 Quest Travel 或供应商必须对已确认的服务作出重大变更或取消，我们将告知可用的替代方案、退款条件与适用的强制性权利。本条款中的任何内容均不允许我们取消适用法律所要求的退款或救济。
关于移民、健康、安全与法律要求，官方机构与合格的专业人士——而非本网站——才是权威来源。
酒店、承运方、向导、场地、餐厅与活动供应商可能执行项目的不同部分。其运营条件与安全要求在合法且于确认前披露的情况下可能适用。Quest Travel 在合同与强制性法律要求的范围内承担责任；我们不会仅因服务由第三方提供而免除责任。
恶劣天气、自然灾害、疫情、冲突、政府限制、边境关闭、罢工或严重的交通中断等事件可能影响服务。双方将采取合理措施减少影响，并告知可用的选项。后果由预订文件与适用法律调整；本条不取消不可排除的权利。
如服务出现问题，请立即告知确认文件中指定的 Quest Travel 联系人，以便我们获得提供协助的合理机会。正式投诉请发送至 info@questtravel-jo.com，并注明预订编号与相关事实。我们将确认收讫并在合理期限内处理。本程序不限制您向监管机构、消费者保护组织或法院寻求救济的权利。
本条款中的任何内容均不排除或限制以下责任：因过失造成的死亡或人身伤害、欺诈或故意虚假陈述、故意不当行为，或任何其他依法不得排除或限制的责任或对旅行者的救济。
在上述保障的前提下，各方对因其违约造成的、可合理预见的直接损失承担责任。适用于具体已确认服务的任何责任限制，必须在预订文件中注明，并符合强制性法律与适用的国际公约。对于完全由旅行者、与提供服务无关且其行为无法合理预见或避免的第三方，或不可避免的特殊情况造成的损失，我们不承担责任；但法律规定须提供协助、赔偿或其他救济的情形除外。
网站的原创文字、设计与品牌标识归 Quest Travel 所有或由其经许可使用。照片、视频、地图、标识与其他素材可能归 Quest Travel、摄影师、合作伙伴或其他权利人所有。您可以在个人非商业目的下浏览网站并分享常规的页面链接。复制、再发布、自动抓取或商业性使用，须取得相应权利人的许可。
我们对个人数据的处理见《隐私政策》。Cookie 的使用与选择管理见《Cookie 政策》及同意设置工具。外部网站由其运营者控制，适用其各自的条款与隐私声明。
本条款及与 Quest Travel 的合同受约旦哈希姆王国法律管辖，除非预订文件另有约定。约旦法院具有管辖权，但须强制遵守任何赋予旅行者援引其他法律或在其他地点起诉之权利的强制性消费者法律、管辖权规则或国际条约。本条款中的任何内容均不剥夺消费者依法不得放弃的保护。
我们可能面向将来更新本网站条款，并在此公布新的修订日期。除非双方依法另行约定，变更不追溯影响已确认的现有预订。如果某一条款无效或不可执行，其余条款继续有效。
Quest Travel
شركة البحث للسياحة والسفر ذات مسؤولية محدودة 的商业名称
Wasfi At-Tall St., Amman 11953, Jordan
电子邮箱：info@questtravel-jo.com
电话：+962 (6) 401 7366
网站：questtravel-jo.com
在 Quest Travel Jordan（DMC），我们相信每一段旅程都应富有意义且令人难忘。从按需定制的私人旅行、高端出行，到 FIT 散客、团队与 MICE 会奖项目，我们扎根约旦的团队提供无缝衔接的规划、可靠的本地专长，以及覆盖约旦全境的真实体验。
