生效日期与最近修订日期：2026 年 7 月 31 日
本政策说明 Quest Travel（下称「Quest Travel」或「我们」）——شركة البحث للسياحة والسفر ذات مسؤولية محدودة 的商业名称——如何处理旅行者、网站访客、商业伙伴、供应商以及与我们联系者的个人数据。我们适用约旦 2023 年第 24 号《个人数据保护法》以及约旦其他适用要求。欧盟《通用数据保护条例》（「GDPR」）及其他法律在其地域适用条件满足时适用。
对于通过网站提出的咨询以及直接与 Quest Travel 签订服务合同的旅游服务，数据控制者为 شركة البحث للسياحة والسفر ذات مسؤولية محدودة——一家约旦有限责任公司，公司注册号 65405，国家注册号 200190172；当前公开办公地址：Wasfi At-Tall St., Amman 11953, Jordan。
隐私相关的请求与投诉可发送至 info@questtravel-jo.com 或致电 +962 (6) 401 7366。如果境外旅行社、雇主、协会或其他客户向 Quest Travel 传输旅行者数据，该组织也可能是数据控制者，而 Quest Travel 可能按其委托为商定的本地服务处理信息。
表单或确认文件中标记为必填的字段，是答复、履行法律要求或提供所请求服务所必需的。选填字段可以留空，但这可能限制我们调整服务或安全提供服务的能力。
我们通过表单、电子邮件、电话、即时通讯工具以及服务信息交流，直接从您处获得数据。我们也可能从获得授权的家庭成员、同行旅伴、境外旅行社、旅游代理、雇主、企业组织者、活动组织者、供应商或推荐客户的合作伙伴处获得数据。如果您向我们提供他人的数据，您必须具有相应授权，并向该人提供本政策。
我们不把一般的网站浏览视为全面的同意。如果 GDPR 适用于健康数据或其他特殊类别数据，除非有记录在案的第九条规定的其他条件，我们会请求明示同意。请仅提供最低必要的信息。
我们仅向参与所请求服务的选定酒店、运输公司、向导、场地、餐厅、活动供应商及其他供应商，共享合理必要的信息。我们也可能使用托管、安全、分析、电子邮件、邮件发送、地图、表单与 IT 服务的供应商；专业顾问；银行或支付服务商；以及在合法要求时的政府机关。
接收方可能作为独立的数据控制者行事，也可能作为依合同的处理者行事。我们不出售个人数据。我们要求代表我们处理数据的服务供应商，仅将数据用于被允许的目的，并采取适当的保密与安全措施。
提供旅游服务以及使用全球技术供应商，可能需要在数据收集国之外访问或传输数据，包括传输至约旦，以及传输至旅行者的目的地国或供应商所在国。我们采用约旦法律所要求的许可、合同与保障措施。
如果适用 GDPR 且目的国没有充分性认定，我们依据适用的保障措施——例如欧盟委员会标准合同条款，并在适当时辅以补充措施——或者依据为履行您所请求的合同所必需的合法例外进行传输。您可以通过联系我们，请求了解相关保障措施的信息，并在允许的删节范围内获得其副本。
我们仅在实现收集目的所需的期限内保存个人数据。保存期限取决于咨询或服务关系的状态与持续时间；会计、税务与监管的记录要求；对供应商及合同的义务；诉讼时效；安全与事件调查的需要；以及确立、行使或抗辩法律主张所需的时间。
未获确认的咨询与营销记录会被定期审查，并在不再需要时删除或匿名化。同意记录的保存期限，以证明您的选择并对其进行管理所需为限。敏感的运营信息限制访问，并在不再需要时删除，除非法律原因或与主张相关的原因要求继续保存。您可以请求了解适用于您记录的保存标准。
我们采取与风险相称的组织与技术措施保护个人数据，包括访问控制、按角色区分处理、供应商管控，以及与风险相适应的安全通信与托管措施。没有任何互联网服务是完全安全的，因此请不要通过开放渠道发送非必要的护照、医疗或财务信息。
我们会调查疑似个人数据事件，并在适用法律规定的情形与期限内，通知受影响的个人与主管机关。
必要的 Cookie 支持安全、语言选择、同意记录与网站基本功能。非必要的 Cookie 可能用于分析、偏好设置、嵌入内容或广告。非必要的 Cookie 必须在取得法律要求的同意后方可使用。您可以通过 Cookie 横幅或同意设置控件接受、拒绝或更改您的选择。《Cookie 政策》说明当前检测到的 Cookie、其用途、供应商与有效期。
我们仅在具备法律依据时发送邮件简报或推广信息。您可以通过信息中的退订链接或与我们联系，随时退订。围绕咨询或已确认服务的运营性信息不属于营销，并可在必要时继续发送。
在适用法律范围内，您可以请求访问您的数据以及有关其使用情况的信息；更正不准确的数据；删除数据；限制处理或反对处理；获得可携带的数据副本；撤回同意；以及要求复核完全基于自动化处理作出的决定。您也可以在任何时候反对直接营销。
我们可能要求您提供核实身份与授权所需的信息。我们将在适用的法定期限内答复，并说明任何合法的限制。Quest Travel 不打算作出具有法律影响或类似重大影响的完全自动化决定。如果这一情况发生变化，我们将提供法律要求的信息与保障。
请首先通过 info@questtravel-jo.com 与我们联系，以便我们开展核查。您也有权向约旦个人数据保护主管机关投诉；如果适用 GDPR，则可向您惯常居所、工作地点或涉嫌侵权发生地的欧盟/欧洲经济区成员国监管机构投诉。约旦个人数据保护部门的联系方式可通过数字经济与创业部获取：modee.gov.jo。
本网站不面向独立行事的儿童。儿童的信息只能由父母、监护人或经适当授权的组织者提供，且仅限于所请求服务必需的范围。我们会格外谨慎，并取得法律要求的许可。
外部网站与平台适用其各自的隐私规则。我们可能因法律、运营或技术的变化更新本政策。上述生效与修订日期标识当前版本；如有重大变更，将按要求告知。
Quest Travel
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电子邮箱：info@questtravel-jo.com
电话：+962 (6) 401 7366
网站：questtravel-jo.com
在 Quest Travel Jordan（DMC），我们相信每一段旅程都应富有意义且令人难忘。从按需定制的私人旅行、高端出行，到 FIT 散客、团队与 MICE 会奖项目，我们扎根约旦的团队提供无缝衔接的规划、可靠的本地专长，以及覆盖约旦全境的真实体验。
